Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 3 augusti 2026

Leveranstider

Behandling av beställningen: 3 arbetsdagar. Transport: 5 till 12 arbetsdagar efter att paketet skickats.

Beställningar som läggs under helg eller helgdag behandlas nästa arbetsdag.

Tiderna är uppskattningar och räknas från det att betalningen bekräftats. Under perioder med hög belastning kan de bli längre. Vi meddelar dig i så fall via mejl.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan utifrån destination och beställningens vikt.

Transportör

Vi skickar med DHL. Ett spårningsnummer mejlas till dig så snart paketet lämnats till transportören.

Mottagning av paketet

Kontrollera paketets skick vid leverans. Vid synlig skada ska du anmärka tydligt hos transportören och meddela oss inom 48 timmar på laantonioelio@proton.me, med foton.

Felaktig adress

Det är kundens ansvar att kontrollera att leveransadressen är korrekt. En beställning som kommer i retur på grund av felaktig eller ofullständig adress kan medföra kostnad för omsändning.

Försvunnet paket

Ett paket betraktas som försvunnet efter transportörens utredningstid. Därefter skickas beställningen om eller återbetalas i sin helhet.

Försenad leverans

Om din beställning inte levererats inom 30 dagar från köpet kan du annullera den och få full återbetalning av det du betalat.